Cualquier emprendedor puede decirte que todo negocio digital debe comenzar en algún lugar, generalmente una gran idea. Esa gran idea luego se convierte en acción, un sitio web y, finalmente, una empresa. Pero, ¿cómo hacer que tu negocio se convierta en un éxito digital?
¿Cómo te aseguras de que tu negocio digital crezca de pequeña a gran escala? Hablé con varios empresarios exitosos para averiguarlo.
Establecer una comunidad
Según Jessi Fearon, una emprendedora digital de gran éxito en The Budget Mama, la clave para hacer crecer tu negocio es “establecer una comunidad leal”.
“El marketing boca a boca es el marketing más poderoso que existe [para hacer crecer tu negocio], incluso en la era digital”, dijo. Después de atraer a los primeros seguidores, sus recomendaciones y satisfacción con tus productos o servicios ayudarán a que tu negocio crezca aún más.
Pon a tus clientes primero
Matt Becker, que dirige su propia empresa de planificación financiera digital, tiene este consejo para un emprendedor en ciernes:
“Mantén un enfoque implacable en tus clientes. Habla con ellos directamente. Descubre quiénes son, qué les preocupa y qué quieren. Desarrolla tu negocio en torno a brindarles un buen servicio y comunícate con ellos de la manera en que se sientan cómodos.
Cuanto más te centres en tus clientes, más probabilidades tendrás de crear las cosas que realmente quieren, lo que facilitará tu crecimiento “.
Kevin L. Matthews II, el creador de BuildingBread, también pone un gran enfoque en los clientes . “Si deseas hacer crecer tu negocio en línea de pequeña a gran escala, debes preguntar antes de crear”, dijo. “Quieres que tus clientes sientan que estás leyendo sus mentes cuando acuden a ti en busca de tu producto”.
“Puedes hacerlo si les preguntas qué quieren y por qué lo quieren. A partir de ahí, ¡crea exactamente eso! La mayoría de la gente intenta crear algo y convencer a la gente de por qué deberían comprarlo. Hacerlo de esa manera puede obstaculizar tu crecimiento”.
“Cuando comencé a preguntarles a mis clientes qué querían y por qué, mi negocio se multiplicó por diez”.
Contactos, Contactos, Contactos!
Liz Theresa, experta en negocios en línea y diseñadora web, dice que sus compañeros emprendedores la ayudaron a crecer. “Lo más impactante para mí cuando comencé fueron ser las relaciones”, dijo.
“Con esto, me refiero a establecer relaciones con otros profesionales que pueden ayudarte a avanzar en tu vida y en tu negocio. A cambio, tú también los ayudas, ¡incluso pueden convertirse en tus amigos!”
Michelle Schroeder-Gardner, que gana más de $100,000 cada mes a través de su blog, Making sense of Cents, se hace eco del sentimiento de Liz. “Un área en la que muchas personas no pasan suficiente tiempo o no se dan cuenta del valor es la creación de redes”, dijo.
“El contactar con gente me ha permitido pasar de pequeña a gran escala a medida que aprendo los mejores consejos de las mejores personas. Demasiados dueños de negocios ven a otros dueños de negocios como competencia, cuando en realidad debes buscar conectarte con otros tanto como puedas.”
Aprovecha las redes sociales
Carrie Smith Nicholson dijo que en realidad fueron las redes sociales las que ayudaron a que su marca, Careful Cents, creciera de verdad. “Lo principal que realmente ayudó a que mi negocio de autónomos creciera de una pequeña idea a un negocio más grande fue Twitter”, dijo. “Aceché a otros influencers, clientes potenciales y otros blogueros monitoreando sus tweets a través de una lista privada de Twitter. Twitter facilita la conexión con alguien en tiempo real “.
John Rampton, un emprendedor en serie y cocreador de Due, también utilizó las redes sociales para ayudar a que su negocio digital creciera. “Me aseguré de hacer llegar mi blog a la mayor cantidad de gente posible a través de los canales de las redes sociales, las asociaciones con otros blogueros y la sindicación”, dijo.
Subcontratar lo trivial
El último y, quizás el más importante, consejo cuando se trata de encontrar una manera de hacer crecer tu negocio proviene de Rosemarie Groner, la exitosa fundadora del blog Busy Budgeter. “Pasé de $18 al mes a más de $20,000 al mes con mi negocio de blogs”, dijo. “El secreto para el crecimiento rápido y la ampliación fue invertir mucho en la subcontratación”.
Rosemarie subcontrató muchas tareas, incluida la redacción de correos electrónicos, soporte técnico, fotografía de recetas y programación de publicaciones en blogs. Dijo que hace todas las tareas que ama en su negocio y subcontrata todo lo demás.
Como puedes ver, hay muchas formas de hacer crecer tu negocio digitalmente, de pequeña a gran escala. Las habilidades más importantes son la perseverancia y la dedicación a tu marca, pero usar estos consejos también puede acelerar el proceso de crecimiento.
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