¿Alguna vez se ha preguntado por qué todavía se siente confundido e inseguro sobre el futuro de su negocio a pesar de que tiene algunos buenos clientes y las cosas parecen ir bien?

Los primeros años de ejecutar y hacer crecer un negocio puede sentirse como si estuviera montando una montaña rusa. 

Estás en la curva de aprendizaje más ridícula de tu vida. A menudo se siente abrumado y se pregunta cómo será el éxito algún día. Obtienes algunas victorias y tienes dinero en el banco, pero antes de celebrar, te das cuenta de que tus verdaderos costos son más de lo que esperabas. 

Se da cuenta de que necesita más clientes para hacer crecer su negocio y su cuenta bancaria. Te encuentras mirando la computadora con la cabeza entre las manos preguntándote dónde encontrarás más ideal clientes como los que ya tienes. 

La respuesta puede ser simple, pero difícil de encontrar hasta que finalmente tengas el momento aha que estás buscando desesperadamente.

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Descubriendo cómo conseguir más clientes

Los emprendedores a menudo se preguntan cómo conseguir más clientes. Dos consejos prácticos pueden ayudar en la búsqueda. Al identificar un servicio específico para un mercado objetivo de nicho, puede comenzar a concretar su marketing y encontrar fácilmente más clientes. #CentSai #getmoreclients #getmoreclienttips #entrepreneurship

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Cuando encontramos a nuestros primeros clientes, a veces nos topamos con ellos por un golpe de suerte. Recibes una presentación de un conocido mutuo. O alguien del pasado sale de la nada y recuerda que eras bueno en lo que necesita y quiere contratarte. En otras palabras, recibió ayuda para encontrar a estas personas.

Esta ilusión de los primeros clientes impresionantes camufla la verdad sobre lo difícil que puede ser encontrar nuevos clientes cuando empiezas a necesitarlos.

Cuando empiezas a buscar, te das cuenta de que no sabes mucho sobre tus clientes deseados y si los servicios que estás ofreciendo son solicitados por suficientes personas para mantenerte a plena capacidad.

Entonces, ¿por dónde empezar a descubrir cómo hacer crecer su base de clientes? Dos elementos de su negocio son clave para ayudarlo a resolver esto.

1. ¿Qué tan específico es su producto o servicio?

La buena noticia es que tiene clientes que le pagan y tiene un negocio legítimo. Puede comenzar a construir su estrategia comercial sobre este logro mediante el análisis de sus clientes actuales y los servicios que ofrece. También puede incorporar comentarios de sus esfuerzos de desarrollo empresarial existentes en esta misión de investigación. 

Compara tus opciones

Preguntas que debe hacerse

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse para que esto avance en la dirección correcta. 

  • ¿Su oferta es difícil de explicar? ¿Su discurso de ascensor de 30 segundos suena más como un recorrido de 10 minutos por las 500 notas adhesivas en la pared de su oficina que describen su negocio?
  • ¿Tiene problemas para diferenciar a su empresa de la competencia? 
  • ¿Su oferta se concentra en resolver uno o dos problemas específicos o tiene un conjunto completo de soluciones que resuelven muchos problemas para varios clientes? ¿Cómo encaja todo junto?

Si recibe comentarios positivos de sus clientes, sabrá que tiene un buen producto o servicio y que está en algo en lo que puede construir. Pero eso no necesariamente confirma que su oferta esté funcionando en términos de sus objetivos comerciales finales si tiene dificultades para encontrar nuevos clientes fácilmente. 

Cómo estas preguntas pueden ayudarlo a conseguir más clientes

Una vez que responda a las preguntas anteriores, es posible que se dé cuenta de que puede concentrarse más en sus servicios y hacer que la situación sea más ventajosa para sus clientes y su empresa.

Este enfoque le ayudará a saber dónde encontrar más clientes en función de la nueva claridad de su oferta.

Te encuentras compartiendo tu discurso de 30 segundos en menos de 30 segundos, y suena nítido y fácil de entender. Las personas pueden identificarse fácilmente como prospectos cuando lo escuchan.

Puede tener varias ofertas, pero clasifíquelas para que estén relacionadas en lugar de ofrecer servicios independientes entre sí. Este enfoque escalonado permitirá a sus clientes crecer con sus servicios a medida que evolucionen sus necesidades. 

La historia de Jill Nelson

Un estudio de caso de esta situación es Recepcionistas ruby. Cuando la directora ejecutiva de Ruby Receptionists, Jill Nelson, fundó su empresa en 2003, tenía cuatro recepcionistas y ofrecía servicios desde la recepción hasta el diseño web y la redacción publicitaria. Llamó a la empresa Worksource, Inc.

Con el tiempo, Nelson se dio cuenta de que su empresa sería más sólida y podría comercializar más fácilmente a nuevos clientes si se concentraba en el servicio de recepcionista que a sus clientes les encantaba y cambiaba el nombre de la empresa. 

Al reducirse a un nicho más específico, su marketing fue mucho más fácil y Nelson aumentó su base de clientes. Esto nos lleva al segundo elemento clave que le ayudará a encontrar clientes.

2. ¿Qué tan estrecho está su mercado objetivo?

Ahora que ha profundizado en su oferta, puede hacer lo mismo con su mercado objetivo al analizar esos increíbles clientes que ya tiene. 

Haga una lista de lo que le gusta de estos clientes y del trabajo que hacen juntos.

Preguntas que debe hacerse

Este análisis podría verse así:

  • ¿Cómo y dónde te encontró cada uno?
  • ¿Qué tan listos estaban para comprarte cuando te conociste? ¿Fue inmediato o tardó un poco?
  • ¿Están en una industria similar o en la misma?
  • ¿Están buscando hacer crecer su propia empresa o mejorar una situación?
  • ¿Tienen una experiencia de vida, antecedentes educativos o estatus económico similares?
  • ¿Tienen hijos? 
  • ¿Todos ellos poseen bienes raíces o algún otro artículo (bote, RV, etc.)?
  • ¿Comparten una experiencia horrible similar con el mismo escenario pero con diferentes personas en diferentes lugares?

A medida que comience a evaluar a sus clientes, comenzará a hacer un dibujo de las similitudes entre ellos que los atrajeron hacia usted.

Ahorre a lo grande con los descuentos disponibles

Este es su borrador de Avatar de Cliente Ideal. Una vez que comience este ejercicio, cuanto más específico sea sobre el problema que está resolviendo y cuanto más específico sea sobre a quién le está vendiendo, más fácil será para usted encontrar nuevos clientes.

Redactando a su cliente ideal

Aquí hay un gráfico de ejemplo que puede crear a partir de su lista para ayudarlo a comenzar. Completé esto como si fuera el CEO de Ruby Receptionists. 

Característica del avatar Dónde están en su viaje hacia ti Cómo apareces en su camino
Ocupado todo el día con reuniones y otros trabajos que requieren mucho tiempo. Abrumado, necesitando ayuda. El teléfono está sonando y nadie lo contesta debido a que no hay tiempo. Los clientes reciben mensajes de voz y el propietario no está contento.
  • A menudo, el comienzo del viaje donde se dan cuenta de que tienen un problema que resolver.
  • Si tiene una marca fuerte, es posible que ya se encuentre en su camino con un tchotchke que recogieron en el camino, o si anuncia que pueden haber visto su marca.
  • Puede que aún no estés en su camino en este momento.
Gran aprecio por aprender nueva información que les ayude con su negocio. Lee revistas de negocios, libros y sitios web.
  • Sitios web como inc.com ,preneur.com y amazon.com
  • Suscripciones a revistas como Con conexión de cable
  • Los cursos en línea
  • Boletines comerciales que son útiles
  • Inicie un boletín que ofrezca contenido de negocios de alto valor y ofrezca un magnate líder gratuito para obtener nuevos suscriptores. 
  • Anúnciese en sitios web o revistas presionando para liderar la lista de magnate / correo electrónico.
  • Escriba un libro o inicie un podcast con la información útil que desean los prospectos.
Quiere hacer crecer su negocio y se da cuenta de que necesita ayuda con tareas diarias importantes y de gran valor, como contestar el teléfono.
  • Pueden pedir consejo a sus colegas sobre cómo resuelven los mismos problemas que tienen.
  • Búsqueda en Internet de soluciones a problemas recurrentes
  • Escriba estudios de casos sobre cómo su oferta resuelve su problema y publíquelos en su sitio web. Produzca contenido digital que atraiga espectadores a su estudio / sitio web.
  • Pida a los clientes testimonios y referencias / presentaciones.
Similar o misma industria
  • Leer revistas de la industria
  • Siguiendo a líderes de la industria, expertos y otros especialistas en medios digitales
  • Entreviste a expertos en el campo para su propio blog o podcast. El experto compartirá esto con su audiencia.
Han perdido varios clientes debido a experiencias negativas de servicio al cliente.
  • Están realmente listos para una solución y pueden estar en modo de crisis.
  • Recuerdan su marca de la exposición anterior y van a su sitio web.
  • Ellos hacen una búsqueda en la web del problema que usted resuelve y usted aparece en la primera página de los resultados porque su sitio web está tan orientado a lo que necesitan.
  • Le preguntan a un amigo y le dan su nombre como referencia.

Conclusión sobre cómo conseguir más clientes

Al explorar su camino y cómo se muestra en el camino, encontrará las intersecciones de dónde pueden encontrarse. Al identificar un servicio específico para un mercado objetivo de nicho, puede comenzar a concretar su marketing y encontrar fácilmente más clientes. 

Belinda DiGiambattista es una emprendedora en serie y se puede encontrar en www.belindadi.com

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Los emprendedores a menudo se preguntan cómo conseguir más clientes. Dos consejos prácticos pueden ayudar en la búsqueda. Al identificar un servicio específico para un mercado objetivo de nicho, puede comenzar a concretar su marketing y encontrar fácilmente más clientes. #CentSai #getmoreclients #getmoreclienttips #entrepreneurship
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